【纪实文学】变脸

沉默

       今天，我去银行给公司办款，银行的几位工作人员，满面春风的笑脸。客气的让我吃惊。往日的闷气，积怨让春风的笑脸驱散无影无终。我开玩笑说：“呵呵！这空调好啊！调到了春天的温度。真爽！”
       上次那个花瓶《不过是我给他取的附加名》微微的春风笑脸，温和的说：“您来了，稍等等，我马上就跟您办”我也微笑的回答：“等等没关系。”我也不知怎么哪，心想，如果人生就没有愤怒只有笑脸，那该多好呀！看着他一脸变的祥和，不得不使我想起我那几次的惨样！～惨！
       第一次：2008年5月3号
       不爱包装的我提着收来几十万公款，去杨峰分理处农行给厂家汇款，同时还有我们同行的一个也去给另一个单位汇款。银行存款人很多，我们排着很长的队，等了很久，刚好等到了跟我办，花瓶蛮不在乎的白了我一眼，当时我穿着我儿子不穿了的学生服，一副老实巴结，穷酸农民的莫样。花瓶一副盛气凌人的脸，没好气的说“下午在来吧，不办了！”站了半天的队，腿都站软了，还没到下班时间，他们不办了！我惨啊！我们那位同行陪着笑脸说：“请您帮个忙吧，那点钱机很快的，不就只我和她的办了吗？离下班时间还有一小时呀？”呵呵！这句下班时间惹怒了花瓶。他恶狠狠吼道：“你知不知你是谁呀？我什么时候下班你管的着吗？”我随意的顶了一句“你们什么服务态度？”他黑着脸吼道：“那儿服务态度好！你去那办呀！我们又不求你来存款呀！你还不得了啊！”他阴沉着脸慢悠悠的收拾他的东西。同行着急的说：“我在今天上午十二点前不把款汇到，一吨肥涨价几十元呢！别跟他浪费时间了，我们赶紧到别的农业银行去汇吧，今天我没空，等我把事办了，专门来跟你理论！”我们只好忍气吞声。一车到另外几十里的农行去，人家没说二话给办了。
       第二次：2008年5月15号
       我们路过花瓶农行门口，看见没有人，离下班时间还有四十分钟，心想他们会跟我们办的，我刚进门，花瓶的脸突然变的僵硬，不耐烦的摆摆手，“不要进来！下午来！”他厌倦的翻着白眼看我，三人悠闲的聊着天，我忍无可忍。正要爆发！被同事劝架了。我们只好又到几十里路的农行去办。
       第三次：2005月28号
       公司的业务员开着车冲冲的赶来，说公司规定，今天上午资金一定要回笼，月底资金不回笼的话。否则，公司要罚业务员的款，我提着一包钱，坐上业务员的车到了花瓶农行门口，“别到这里办，他们态度很不好，这已经是十一点，他们要下班的。”我好心提醒余经理。余经理怀疑说：“不可能吧？离下班还有一个小时呀！”我心想，你不信算我没说。等你碰一鼻子灰在走呢！跑远点不就是多耗的点汽油吗？
       我们走进去，一位工作人员在剪指甲，另二位在聊天，好象没看到我们进来似的。我忙把包里的钱往窗口内推。“干嘛！干嘛！我们要下班了！”他几声吼的我又气又心惊，我再也无法可忍了。三次的怨气同时爆发---- “不是还有五十分钟才到下班时间吗？你是不是不想办这业务？”他凶狠站起来说“我是不想办你那业务！你只会选时候！每回到快下班来！不办你又能怎么样？你还不得了啊！”我气的几乎是喊出；“那好啊！请你写个不帮我办的条据给我！请你告诉我你行长的尊姓大名！我要拜访你的行长！我每次看到你对农民们那恶劣的态度！我愤怒！我没时间和你这种人理论！你以为你有多了不起啊？你不就看到农民们老实好欺吗？谁又比你差呀？象你那点屁事一月给几千！用八杠大桥抬请我老娘还不干呢！你们行长眼没睁开呀！那么多下岗的人怎么把你给漏了！捡废品的人都比你人格强！你算哪路神仙呀？不干事要你到这做花瓶摆设呀！花瓶也有张惹人的笑脸呀？你一天到晚黑着个脸，瞧这个不顺眼！那个也刺眼的！你我他都不来你这存钱！你喝西北风啊？今天你不跟我写不办的条据，我还不走了呢！......我要拿着你不办的证据上访你的行长。”我们的争吵声引来了很多围观者。张一嘴，你一舌的议论纷纷，都抱怨银行太少了。这地方只有一家农行，即使态度在不好，你也非得忍气吞声的到这儿存钱呀！
       一个四十多岁的人走近我，他自我介绍说；“我姓王，是这儿的负责人，对不起，以后有那个职员服务态度不好，请打这个举报电话。”他递给我张纸条，上面有几个电话号码。他把我的钱包拿去对那个花瓶职员说：“我们今天不下班，帮人家把款办了！”
       我把王主任给的电话号码揉成团丢了。每次我去办款，都看到的是春风般的笑脸！我们也真是不吵不相识啊！我内心里老想，当初吵闹时，我说的气话是不是过重了啊？

云中一鹤

都是些混饭吃的主儿，人说“当天和尚撞一天钟，他们连钟都不撞，管理体制问题啊！另外提醒沉默，文章口语太重，错别字过多，以后记得改之。问好！

沉默

<div class=\"quote\"><b>以下是引用<i>云中一鹤</i>在2010-11-2 21:44:07的发言：</b><br/>都是些混饭吃的主儿，人说“当天和尚撞一天钟，他们连钟都不撞，管理体制问题啊！另外提醒沉默，文章口语太重，错别字过多，以后记得改之。问好！ </div>
<p>谢谢老师提醒。俺就是白字大王，老喜欢大错字的。</p>