[原创]“丰田”，你如此自我救赎？

墨黑纸白 · 发表于 2010-4-16 08:48:35

利天下者，天下启之；害天下者，天下闭之；天下者非一人之天下，惟有道者处之。意为能让天下人获利的人或企业，天下人就会欢迎他；但凡是使天下人蒙蔽者、受害者，天下人皆反对他；天下，并不是哪一个人的天下，只有有道的人才能安然地应对天下。这一番言论，道尽了那些自私自利者们，或为人民公仆，或为社会企业的人群勿以恶小而为之，为之皆自取灭亡之意。 　　??《六韬三略》 　　飞龙在天，亢龙有悔 　　??《易经》
 　　日本丰田这个在中国市场一路凯歌盎然，意气风发，在年销售量不断创新高之下却不再以质量为其宗旨，越来越难逃避质量缺陷的惩罚。在网页上浏览到丰田年销售量的光环璀璨闪烁，谁却会知道这些光环都是抛弃了对于中国上帝们根本利益，摒弃质量以达到销售量而拥有的光环？
 　　不得不说丰田算是一个不可多得的企业，二战之后，丰田汽车公司终于加快了发展步伐。它们通过引进欧美技术，在美国的汽车技术专家和管理专家的指导下，很快掌握了先进的汽车生产和管理技术，90年代初，它年产汽车已经超过了400万辆接近500万辆，击败福特汽车公司，汽车产量名列世界第二。其间的曲折历史在此就不多说了。我们今天的主题是丰田销售量光芒背后的羞处，从07年就开始出现较大的质量问题，到10年不断爆发的“踏脚门”由于油门踏板和脚垫的原因，丰田在美国召回109万辆汽车，在中国将召回大约7.5万辆RAV4，在欧洲约200万辆汽车也在召回的考虑过程中。两周内，丰田召回已超346万辆。另“刹车门”欲计召回27万辆。
 　　大量的恶性事件和召回车辆，已经让丰田公司有些应付不来，信誉度也几乎化为零。如此规模浩大的召回，让昔日光环加身的丰田汽车的面目开始狰狞起来。早有人谈到“全球汽车业老大魔咒”的说法，此说法有例为证，通用显然是最好的样板。而在刚刚坐上全球车企老大的宝座不久，丰田的厄运也尾随而来。冥冥之中，历史轮回。
 　　通用的厄运来自内外部各种力量的抗衡拉扯，而丰田的震荡更多来自于其全球化扩张的野心。这就应了《易经》所言：飞龙在天，亢龙有悔最真实的写照。已经到了很高的位置了，如果不能戒骄，不能清醒的面对当下的形式，就会很大几率出现“物极必反”不可设想的后果，在这个时候人要有悔过之心，时常检点自己，最好能功成身退，或者保存当下发展实况，则可长保达到可持续发展的状态。如果只知进步知退，到了物极必反的时候，则祸不远矣。这些观点是我们老祖先教育中国皇帝和我华夏国民而作，日本怎能晓得其中厉害关系？而现在的世界人民又有多少人知道呢？这不得不另人想起全球变暖问题，此处不多作议。 　　 　　杀天下者，天下贼之。 　　??《六韬三略》 　　“做生意成功的要诀就是要诚实，诚实就像树的根，没了根就别想有生命了。” 　　??小池 　　 　　后人杜撰的：无商不奸，则更加应正了丰田的颓然之势是必然的，因为他没有把握住诚实做生意的原则性。日本企业家小池也曾说过，“做生意成功的要诀就是要诚实，诚实就像树的根，没了根就别想有生命了。”日本企业家都如是说，那丰田是不是拿石头砸自己的脚呢？曾经风光无限的一个品牌却被一群鼠目寸光，目光短浅的人给断送了美好的未来，此亦算可悲可叹的一件事了。
 　　从丰田07年就出现的排气管不正常腐蚀、水温传感器易损坏、车漆脱落等。到后来的挡风玻璃自然裂缝，空调出现意味，制冷不明显。而在此期间顾客频频向丰田公司反映但日本丰田公司开始时一直拒绝召回。无论是汽车的发动机、变速箱等大件出现毛病，还是玻璃开裂等小件出现问题，对消费者来说，其严重程度很难用轻重来划分。其质量问题也和其创造的销售神话一样频频出现，安全气囊不弹出、车漆偏软、轮胎侧擦，不一而足。如果丰田继续以漠不关心的态度来对待，失去的将不只是市场。
 　　其实，重视消费者的诉求就是重视市场，如果只重视卖出去的一串数字，市场就不再存在。 　　再到10年“踏脚门”“刹车门”等一系列质量问题都说明了一个企业如果想做大，就必须严格要求自己的质量，否则就是在自己燃烧自己辛辛苦苦养育起来的招牌和自尊、自爱。同时也漠视顾客的生命安全，须知道汽车安全没保障，顾客生命如何保障？用鲁迅先生以前的话再改下就是：不好好注重自己产品质量，就是谋财害命。
 　　另外也有不少传言说道：“丰田公司在10年的汽车发行中，不少高低档不易的车款零件和其他部件都是统一的，这不得不说说丰田公司此做法是在严重损害消费者权益和欺骗消费者知情权。试问，高低档次不同的车款竟然可以统一零件配置，这不是在引火自焚吗？中国还有句古话，若要人不知，除非己莫为！自作聪明往往不会有什么好结果。就丰田此举一出，导致丰田多款车型同时毁坏，丰田的信誉更是大跌。
 　　《六韬三略》杀天下者，天下贼之。毁坏天下人利益的人或企业，必定遭受天下人的排斥和唾弃！一个企业切不可把顾客想的简单，把自己想的聪明，记住你是在和一大群人做生意，不是一两个！更应该注意自己的产品质量，只能求质量越来越卓越，切不可故弄玄虚，到最后害的还是顾客和自己。 　　 　　行其道，道可致也。从其门，门可入也。立其礼，礼可成也。争其强，强可胜也。 　　??《六韬三略》 　　 　　丰田以前的一切，每个群众的眼睛都是雪亮的。丰田公司2月5日21时在位于日本名古屋市的总部举行新闻发布会。发布会开始时，丰田章男45度鞠躬，表示歉意。看其态度还是不错的，如若真心悔改，倒也可以原谅之。但是知错再犯，甚至将错就错，只以言语搪塞可就是真正的自取灭亡！而下文要说的就是丰田真正自取灭亡的做法！
 　　新华网杭州4月7日电记者7日从浙江省工商局获悉，丰田汽车涉嫌销售1700余种不合格汽车零配件，工商部门已对此立案。
 　　3月18日，义乌市工商局检查发现义乌市两家一汽丰田4S店仓库内的1700余种丰田品牌零配件，既无产品合格证明，也无法定检验机构出具的产品检验报告。这些零配件都是由丰田公司直供的。
 　　调查发现，两家4S店销售的汽车零配件均由丰田汽车仓储贸易（日本独资）有限公司（以下简称丰田仓储）配售。通过对丰田仓储现场检查和调查，发现其仓库内存放的大部分准备销往各4S店的汽车零配件均无产品合格证明。
 　　义乌市工商局有关负责人表示，丰田仓储销售无合格证明、无法定检验机构出具检验报告汽车零配件的行为，涉嫌违反《中华人民共和国产品质量法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》和《浙江省反不正当竞争条例》的相关规定。义乌市工商局已予以立案。
 　　浙江省工商部门于3月中旬启动“全省汽车销售服务领域专项整治行动”，执法人员在检查中主要发现全省汽车4S店存在强制搭售、价外加价、商业贿赂、虚假宣传和配件配料不合格等五类违法行为，工商部门共立案92件，总案值达860万余元。
 　　当我看到今日此篇报道之后，对于日本企业心里也不禁寒彻骨。难道他们真的把中国人当傻子来看？难道中国人就该买你的伪劣产品？难道你们日本人都是脑痴？做生意不懂得诚信，只会掩耳盗铃这样很风趣？更让人难以接受的是丰田公司对于“同病不同治”“同损不同赔”？丰田公司对于美国实行的是上门维修和对“交通费”“误工费”补偿，并准备接受美国政府给予的巨额罚单。然而却对中国消费者的索赔要求置之不理，此次浙江省251车主仅获得300元的补偿，也是在浙江工商局反复调处，据理力争的情况下，丰田公司才勉强同意的。而中国其他地市的车主却连这点补偿都得不到？其实说是“店大欺客”国人仅停留在丰田是在欺负国人，其实说是在欺负国人不如说在欺负中国保护消费者法律的软弱无力。美国等国家对于“召回”事件的处理早已是轻车熟路，无论是个人经济赔偿还是政府开罚单都是照章办理，但是中国在这方面的法律意思一直处于空白面。在骂丰田的不公道之举的同时也是一个很好的教训，国家应该对这方面的法制加速、加强完善，来维护国家和国人的消费利益。这才是避免以后此类事件的长久之计。
 　　想骂你们日本人，虽然我也有狭隘的民族观，但是我们中国人是知礼仪的伟大民族，不会像你们所谓敬神神社里放着的，（其实就是侵华战争重要犯人的破坟罢了）“谷寿夫”那样屠杀了中国南京三十万人却不敢承认，大喊无罪的无耻之徒一样。日本人我没什么可说的，只能说人与兽，咱人无法与你们动物苟同罢了。
 　　不好意思诸位，刚说话有点过激了。我实在无法压抑住自己的意念，日本人的做法实在令人愤怒。书归正传，《六韬三略》??行其道，道可致也。从其门，门可入也。立其礼，礼可成也。争其强，强可胜也。施行的只要是正确，为人民谋福利的道路，这个正道就可以得到。只要决心寻找这个正道的大门，就可以进入成功的大门。只要决心树立正确，为人民谋福利的礼法，这个礼法就可以成功。只要决心与强大的困难，敌人做斗争，则强敌终可以战胜。 　　 　　做官也好，经商也行，为人也罢，都在乎一念之间。也许一念之间你成为人上人，被人尊崇。因为你为人民谋取利益。也许一念之差你成为过街鼠，被人喊打。因为你损害人民的利益！总之，拥有一颗不平凡且正值的心，将这颗心用于生活，贡献于社会，你就是一个成功的人，不凡的人。

水云间 · 发表于 2010-5-17 10:32:07

引用老子道德经的观点，对日本丰田汽车公司作了深刻论述、分析，事实和论证充分，自古成败得失都在一念之间！

梅园居士 · 发表于 2010-7-30 21:56:48

看问题当两面待之倘若国人都不买 “丰田” 而买“红旗”，会怎样呢？倘若红旗的质量与丰田一样国人又会怎样呢？也许国人的跟风热媚洋热该息息了。。。

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