<p><font size="4"> 沉默对于上级领导来说,是处理人际关系的智慧金块,适当地应用它你将会得到意想不到的收获。不要以为一位面面俱“道”的领导,就是一位无微不至的好领导,你的唠唠叨叨会使你周围的人变得异常紧张,大家会以为你把他们至今还未当成成年人,对他们的决断思考能力表示怀疑,久而久之,你便会成为他们厌烦的对象与不愿靠近的人。 </font></p>
<p><font size="4"> 言简意赅地传达你对下属的要求与期望,然后你就保持沉默,留一个宁静的“空间”给下属好好思考,也许一个意想不到的主意因此诞生了。在你批评下属的时候,适当的沉默可能起到“此时无声胜有声”的作用。通常地说,当你批评他人的时候,那位挨批的难兄一定是情绪相当激动的,他也许不但不虚心接受意见,而且还会反唇相讥,使出浑身解数为自己开脱,这时的你,最好就保持沉默。请相信,你的无言是对当事人的一种威慑,这既显示出你宽广的胸怀与大度的品格,也表示出你的沉默并非是对错误的迁就,二是在提醒对方冷静才是解决问题之道。 </font></p>
<p><font size="4"> 沉默是你的缓兵之计,也许你最不愿意看到的情况就是上、下属之间的争执,争执的结果是将你和谐的人际氛围搞的一团糟,谁还能安心专注于工作呢? </font></p>
[此贴子已经被作者于2009-11-27 14:30:37编辑过] |